Barrierefreiheit

Die Stadt Spenge bemüht sich, ihre Webseiten und mobilen Anwendungen barrierefrei zugänglich zu machen. Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden mit Ihren ganz unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden. In unserem Serviceportal informieren wir Sie barrierearm. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben (serviceportal@spenge.de).

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website: https://www.buergerportal.spenge.de. Dieser Webauftritt ist barrierearm, aber noch nicht vollumfänglich barrierefrei. Die Anforderungen der Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung - BITV 2.0) werden weitgehend erfüllt.

Wir haben das Serviceportal so gestaltet, dass es für alle Nutzerinnen und Nutzer leicht zugänglich ist. Seiten und Inhalte können vergrößert und verkleinert werden und sind im responsiven Webdesign gestaltet. Responsives Webdesign („reagierendes Webdesign“) bedeutet, dass sich die Darstellung der Seite dem Format Ihres Gerätes (PC, Tablet, Smartphone) anpasst. 

Je nach Browser und Browserversion können Sie die Einstellungen zum Vergrößern oder Verkleinern unter den Bezeichnungen Schriftgrad, Textgröße, Zoom, Zoomfaktor oder Schriftgröße vornehmen. Alternativ können Sie mit der Tastenkombination [Strg] & [+] den gleichen Vergrößerungs- oder Verkleinerungseffekt [Strg] & [-] erzielen. Oder Sie drücken die Taste [Strg] & betätigen das Scrollrad Ihrer Maus.

■ Die Gliederung des Serviceportals ist klar und übersichtlich.
■ Sie können auf Touchscreens oder mit der Tastatur (Tabulator-Taste) navigieren.
■ Die Suche ist leicht, treffsicher und komfortabel.
■ Unsere Sprache ist allgemein verständlich. Wir versuchen Abkürzungen, Akronyme und Sprachwechsel zu vermeiden oder kenntlich zu machen.
■ Grafiken, Icons und Schriften wurden möglichst kontrastreich gestaltet. Icon, auch Piktogramm genannt, ist ein kleines einzelnes Symbol oder Bild, das eine Information durch eine vereinfachte grafische Darstellung vermittelt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Gebärdensprache / leichte Sprache:
Es gibt noch keine Seite in Gebärdensprache oder in leichter Sprache. Wir bemühen uns, unsere Texte so zu schreiben, dass sie auch von Besuchern und Besucherinnen verstanden werden, die mit dem Thema nicht so vertraut sind.

Dokumente:
Nicht alle Dokumente, insbesondere im PDF-Format, sind barrierefrei. Innerhalb des Serviceportals der Stadt Spenge werden einige Formulare nicht mehr im PDF-Format, sondern als Ausfüllassistent angeboten.

Barriere melden

Sie möchten uns eine Barriere melden oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular.
Klicken Sie hierzu einfach auf das Wort "Kontaktformular" oder wählen Sie es am Ende der Seite aus. Wir werden die Meldung sichten und wenn möglich beheben oder hier auflisten.

Schlichtungsverfahren / Ombudsstelle

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 10d Behindertengleichstellungsgesetz NRW (BGG NRW) wenden.
Die Schlichtungsstelle BGG NRW hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie unter: https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik .
Per E-Mail können Sie die Schlichtungsstelle BGG NRW unter ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de kontaktieren.

Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik

Die Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen prüft regelmäßig, ob und inwiefern Internetseiten öffentlicher Stellen des Landes den Anforderungen an die Barrierefreiheit genügen.
Die Internetseite der Überwachungsstelle können Sie hier aufrufen: https://www.mags.nrw/ueberwachungsstelle-barrierefreie-informationstechnik
Tel.: 0211 9449-6661
E-Mail: ueberwachungsstelle-nrw@it.nrw.de

Diese Erklärung wurde am 13.09.2023 erstellt.